阿里巴巴:马云时代与张勇时代

2019-06-10 13:44

  阿里是四家巨头中“接班”最为顺利的企业,在时间线上可以分为马云时代和张勇时代。

  阿里早期创业的团队由18个合伙人组成,随后从“十八罗汉”成长为一个庞大的商业帝国。在阿里生命周期的每一个阶段,其组织结构都在不断优化。阿里的领导者不仅展示出卓越的商业智慧,更在组织构架、用人管理上展现了卓越才华。

  1、马云时代

  1)十八罗汉合伙创业,广纳豪杰,打造中供铁军

  2)雅虎的教训:?#23637;?#21518;不断变更,集团最终聚焦“大淘宝”

  3)大淘宝10年战略,最终开启宝藏大门

  4)合久必分:随着巨人体格不断庞大,阿里生态也开始出现问题。为了应对内部腐败,阿里不断拆分历史大?#24405;?#21253;括:大淘宝1拆3,七剑下天?#21073;?5事业部。

  在发展早期,阿里的管理体现几大特征:

  1)扁平、裂变、事业部制:这也是淘宝茁壮成长,并不断裂变出新业务的方式

  2)自我否认和纠正:包括?#23637;?#38597;虎,以及后续互联网寒冬之后的刮骨疗伤

  3)激烈的竞争淘汰:高管轮值,必须要赢,事业部赛马、挑选培养接班人的方法

  2、张勇时代

  1)天猫:辞旧迎新,传承接班

  2)云计算:五新时代,自我升级

  3)分久必合:大中台+小前台

  张勇为阿里理清了未来五十年的思路,不仅沿用“政委制度?#20445;?#37319;用总裁负责制或班委?#24179;?#34892;管理,还在allin云计算的清晰思路下,大中台成为阿里的宇宙中心,从树状改为网状的组织架构。

  阿里巴巴的八次转身

  1、1999-2005:阿里最初6年发展的4个业务板块

  1999年,马云回到杭州,正式成立“阿里巴巴?#20445;?#21551;动B2B业务,先后引入李琪、关明生、卫哲等重要高管,打造了“中供铁军”。

  2003年阿里成立淘宝,发起人孙彤宇被称为“淘宝教父?#20445;?#21516;时在淘宝内孵化了支付宝。

  2004年支付宝从淘宝中独立,陆兆禧负责,陆兆禧此前为B2B华南大区负责人。

  2005年阿里?#23637;?#38597;虎,谢文离职后,雅虎中国第一任CEO为曾鸣。

  2、2007:“大淘宝战略”

  马云在2007年构思了“大淘宝战略?#20445;?#20197;淘宝为流量入口,打通支付宝、口碑等产品,通过阿里妈妈的广告变现。“大淘宝战略”的10年目标是GMV超越沃尔玛,1年目标是GMV?#40644;?000亿(2007年GMV大约400亿)此外,十八罗汉之一的吴?#20037;?#24102;队成立阿里妈妈。

  一年后(2008年末),淘宝已成为垄断?#25945;ǎ站鵊MV达到3亿,市占率79%;阿里妈妈亦成绩斐然,2008年末已成为中国最大的网络广告?#25945;ǎ珼AU8000+万。

  

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  阿里集团在2007年进行了四大业务部门重大人事调整,包括原CEO孙彤宇(淘宝教父)离职,陆兆禧接任淘宝CEO;原淘宝CEO邵晓峰接任支付宝CEO;原CEO曾鸣调回总部,金建杭接任雅虎中国CEO。

  其中陆兆禧作为内部培养的骨干,已先后在B2B、淘宝、支付宝三个重要部门高层轮岗。

  3、2008-2009:聚焦零售,整理雅虎

  到了2008年,7月26日,马云在内部信中号召全体员工准备过冬,明确了集团未来10年要聚焦零售。

  

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  2009年,阿里集团实行“扩容”计划,其中B2B、淘宝、支付宝招聘的员工最多,大约4500人;阿里软件、口碑网仅增加300名员工。

  对于雅虎,阿里采用了裁撤雅虎策略,先将其从BU(事业部)制转变为后台部门,后陆续关停站长天下、3721上网助手、相册批量等,只保留“口碑?#20445;?#24352;宇任口碑总经理。9月10日,阿里集团成立阿里云,总裁王坚,雅虎被整合入阿里云公司。

  2009年7月22,阿里软件所有服务关停,部门整合进入阿里研究院,阿里软件总裁兼CTO王?#21355;?#32844;,阿里研究院由集团总裁曾鸣接管。阿里软件在2007年创立,原对标SaaS概念。

  4、2010-2011:大淘宝裂变,全面探索电商模式

  

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  2010年,淘宝被拆分成“C2C+B2C+搜索”三个模式的部门,全面探索电商模式。与此同时,2010年阿里成立廉政部专职反腐,2012年设立廉正合规部,蒋芳掌管。设“首席风?#23637;佟保?#31532;一任为邵晓锋。

  而到了2011年6月16日,大淘宝进一步“一拆三?#20445;?#32452;建C2C淘宝网+B2C淘宝商城+搜索一淘网。共享技术?#25945;ǎ?#30001;戴珊负责。

  10月18日,聚划算独立,2012年聚划算GMV达到208亿元。

  

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  5、2012:上市前夕,“七剑下天山”

  2012年7月24日,阿里集团从6大子公司,拆分为7大事业群,这是阿里历史上的“七剑下天山”。7个事业群总裁直接向马云汇报。

  

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  而到了2013年1月10日,阿里继续从7大事业?#26477;?#32493;拆分为25个事业部,并采取总裁负责制,内部赛马。马云将其评价为“阿里13年来最艰难的一次组织、文化变革”

  

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  在当时,京东、唯品会等对?#32456;?#22312;快速崛起,移动端流量开始兴起,阿里的这种变革无疑是为了应对剧烈外界竞争的组织自我变革,能够重新配置资源,化解矛盾,给年轻人晋升的空间。

  2013年5月,马云?#24230;蜟EO,陆兆禧接任,9月张勇被任命为集团COO执行移动。

  6、2014:集团全面转型移动端

  2014年3月,马云发内部信,宣布集团全年战略“Allin移动端?#20445;?#31227;动端负责人改为张勇,移动产?#20998;?#24515;调整,仍然以电商零售为主。

  其次天猫、聚划算CEO由原淘点点总经理王煜磊(乔峰)接任,其曾任天猫副总裁。原聚划算、本地生活事业部由张建锋(行巅)负责。此次调整前,零售业务、移动端转?#22836;直?#30001;张勇、陆兆禧负责。

  7、2015-2018:“小前台、大中台”的组织架构革命

  2015年,张勇在集团内部信中宣布了新的组织架构——“小前台,大中台”。

  其中“大中台”是DT时代的大中台战略,由张建锋担负“中台?#20445;?#20860;具技术、商业背景,集团总构架师。中台下辖搜索、共享、数据、产品部,以及闲鱼、淘宝头条等创新业务。

  “小前台”则为了打破树状结构,改为敏捷小前台。前台下?#25945;?#23453;、手机淘宝、天猫三大部门,张勇直?#21191;?#39046;,在管理?#25165;?#19978;采取“班委制?#20445;?#29677;委由年轻骨干担?#20445;?位80后负责。

  此外,2017年马云还提出了全面?#24403;А?#20116;新”战略:新零售、新金融、新制造、?#24405;?#26415;、新能源。由于大数据、云计算正成为新经济时代的石油和引擎,阿里要从过去自上而下的“树状”管理结构变成更加灵活高效的?#24052;?#29366;”管理结构。

  2018年,阿里合并“中台+阿里云”=“阿里云智能事业群?#20445;?#24352;建锋任总裁(CTO),战略:打造“商业操作系?#22330;保?#21457;力2B市场。

  

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  与此同时,天猫升级裂变为大天猫,升级为三大事业群,天猫+超市+进出口,提拔新人作为总裁。

  8、传承:马云宣布张勇成为集团未来接班人

  2018年9月10日,教师节的这一天,马云正式宣布张勇为接班人,一年之后他将全面完成交接,并在公开信中盛赞自己的接班人。

  张勇于2007年在猎头引荐下进入阿里,担任CFO,花名逍遥子,此前在盛大担任CFO。正如上文提到的,张勇不仅参与打造阿里B2C业务,接管“淘宝商城?#20445;?#25171;造双11,打造天猫;还完成移动端转型任务,并为集团理顺长期发展战略——从电商转型为“大数据、云计算”为基础的科技公司。

  

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