小米:从手机一战成名到IOT万亿美梦

2019-06-10 13:51

  小米生态链实际上是雷军和兄弟企业组成的“创业联盟?#20445;?#32452;织文化最为自由包容。

  小米和其大部分生态链企业基本?#38469;?#30828;件企业,行业竞争激烈。但恰恰是这种激烈竞争的行业属性,决定了小米生态链组织文化的可行性——小公司最好的出路,是成为大公司的一部分。其生态中的每个个体可能短期会遇到波动、风险,但生态组织的稳定性、竞争力非常强。

  小米作为生态链的?#34892;模?#31649;理重点是设计合理的商业模式,让生态链企业能够互帮互助、实现长期共赢。

  小米和雷军带领生态链企业组成能够“打赢团战”的组织,这个组织的特色包括:1)共赢的机制→齐心;2)包容性和多样性→高手众多。

  1、早期:单点发力时代,切入智能手机一战成名

  2011年,小米成立时期的初创团队包括雷军、林斌、周光平、王川、刘德、黎万强、黄江吉、洪锋。其架构采用了极致扁平化:“创始人—部门leader—普通员工”三层,确保快速?#20174;Α?/p>

  与此同时,初期小米不设KPI考核制度,强调责任感,并推行了全员持股、全员投?#23454;?#35745;划,还提出要学习海底捞的粉丝经济,把“米粉”当作朋友来?#21019;?#32473;一线赋予权力。

  2011年10月,小米手机首次实现量产,利用互联网口碑一战成名。高通为小米站台,后高通高管王翔加盟小米,2013年之前是小米和高通的蜜月期。

  此时,小米陆续形成了四大核心部门:

  电商:黎万强负责,黎万强在《参与?#23567;分?#38416;述其营销战略

  米?#27169;?#40644;江吉负责,原软件工程负责人

  手机:周光平、刘德负责

  MIUI:洪峰负责,原米聊负责人

  

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  2、壮年:生态链企业茁壮成长,深化“铁人三项”战略

  小米创立之初定下的铁人三项战略为:硬件+软件+网络服务。

  硬件(手机、电视、盒子)等是引流入口,消费者选择小米硬件,是因为整体体验(MIUI、米聊等)2011年,微信快速发展,米聊逐渐淡化,手机成为战略?#34892;摹?/p>

  

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  其中手机战略是学习海底捞消费者理念,联合发烧友,单点发力开发爆款手机。小米网则最早黎万强带领,物流由?#37096;?#26071;下如风达承担。营销策略是利用互联网优势,创建论?#24120;?#23454;现口碑营销,?#31859;?#20302;成本卖爆手机。深化“铁人三项”战略。

  小米电视/盒子项目由王川负责,其专注做硬件,严格把控现金流风险。

  路由器则由黄江吉KK负责,2013下半年行业爆发,作为家庭硬件的入口设备,备受互联网巨?#20998;?#35270;。百度小度、盛大果壳上?#23567;?/p>

  

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  2013年,小米开启生态链投资计划,未来3年投资100家企业。早期投资部门财务负责人CFO张金玲带队,分别围绕三大领域(互娱、硬件、金融)进行投资。2017年张金玲履新后,由刘德负责投资团队。

  3、危机和重生:手机销量经历滑铁卢,供应链补课

  2014-2015年期间,小米手机业务遭遇滑铁卢,供应链问题爆发。

  在此之前的2013年,市场上的低价带机型竞争已经趋近白热化,华为子品牌“荣耀”主打的千元机与红米厮杀正酣。与此同时,小米在高端机?#22836;?#38754;落跑4G赛道,被酷派、魅族陆续超车。为弥补硬件上的不足,小米在公关、渠道进行补救。

  在2014-2015年,小米和高通、联发科关系恶化,和三?#21069;?#23548;体等显示屏供应商也僵持不下。2015-2016年小米的手机出货量滑坡,同时供应链缺货,小米未能及时拿到AMOLED?#32842;还?#24212;。

  

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  2016年,雷军在誓师大会称“吹响二次创业的号?#24688;保?#25163;机部门大换血,雷军亲自负责供应链,手机研发、供应链团队直接向其汇报。

  2016年10月,小米MIX成为翻身仗的产品,成为创新的概念机型。在线下渠道方面,新?#32469;?#30340;OV把握了低线城市换机?#20445;?#23567;米?#37096;计?#35774;线下渠道,砸钱投下线下广告,女性用户,冠名《奇葩说》,交通网点的大海报“拍人更美”。

  2017年初,小米发布会以?#21495;?#33457;开为主题,雷军对媒体宣布“小米最坏的时候已经过去了”。

  在此期间,小米还采用了手机出海战略,2014年进入印度市场,获得巨大成功,2015年开拓了非洲市场。

  4、人员快速扩张,逐步推动科层化管理

  在2016-2017年期间,随着小米的业务条线增加,人员快速扩张,扁平化的管理?#35759;?#22686;加,需要进行层计划改造(2018年时小米人数最多部门包括?#21512;?#21806;约6000人,MIUI2275人,手机部1292人、生态链955人)。

  

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  层级化改造最早在MIUI部门、电视部门试点,到现在基本扩展至全公司。目前小米的职业层级共10级(13-22),职级分为专员-经理-总监-副总裁及以上。专员级别为13级左右,经理为16级到17级左右,总监为19级到20级左右,副总?#26790;?2级。

  5、上市前:5+1次组织结构大调整

  在小米2018年上市前后至今,分别进行了一次和五次组织架构大调整。

  

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  上市前,2018年7月31日,小米针对生态链进行部门调整,生态链部门改组成细分部门,由屈恒全面负责,汇报刘德。这一调整体现了小米集团对IoT业务战略的重视度进一步提升。

  

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  2018.9.13,小米上市后第1次组织架构调整:原电视、互娱、MIUI、生态链重组为10个新业务部门。

  

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  2018.12,小米上市后第2次组织架构调整:在销售部门?#24615;?#35774;中国区,解决中国的手机销量,王川肩负重任。

  

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  2019.2.18,上市后第3次组织架构调整:在手机部增设核心硬件部门,从研发、创新、部件出发,确保手机的竞争力。

  

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  2019.2.26,上市后第4次组织架构调整:提升人AI、云?#38469;?#25112;略高度,并在销售运营部门增设两大部门。提出“手机+IOT”双引擎战略,AllinAIoT未来5年在IoT累积投入100+亿元。

  

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  2019.5,上市后第5次组织架构调整?#30418;?#25104;立大?#19994;?#20107;业部,任命王川为总裁,深化IoT战略。

 

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